Telegram-бот з ШІ: асистент, що відповідає клієнтам 24/7

Більшість питань клієнтів повторюються: ціни, терміни, умови, наявність. ШІ-асистент відповідає на них миттєво вдень і вночі, а з нестандартними ситуаціями передає розмову вам.

Отримати розрахуноквід 12 000 грн · від 7 днів

Для кого це

  • Бізнеси з великою кількістю однотипних питань у підтримці
  • Освітні проєкти, де потрібні відповіді за матеріалами курсу
  • Компанії, які хочуть кваліфікувати заявки перед передачею менеджеру

Що вміє бот

Відповіді за вашою базою знань

Асистент спирається на ваші документи, прайси й інструкції, а не вигадує відповіді з нічого.

Передача людині

Якщо питання незрозуміле чи клієнт просить менеджера, діалог переходить до вас з повною історією.

Кваліфікація заявок

Асистент уточнює бюджет, терміни та задачу й передає вам готову картку замість сирого повідомлення.

Контроль якості

Ви бачите всі діалоги й можете доповнювати базу знань, коли асистент помиляється.

Етапи роботи

Орієнтовний термін: від 7 днів.

  1. Аналіз питань

    Збираємо типові запитання клієнтів і ваші матеріали.

    1–2 дні

  2. База знань і ТЗ

    Структуруємо інформацію, визначаємо межі, де передаємо людині.

    1–2 дні

  3. Розробка й тестування

    Підключаємо модель, перевіряємо на реальних питаннях.

    3–4 дні

  4. Запуск і донавчання

    Спостерігаємо перший тиждень і доповнюємо базу.

    1 день + підтримка

Кейси

Освіта

Бот-асистент для онлайн-школи англійської

Задача
Адміністратор школи щодня відповідав на однакові питання про формат, розклад і вартість, а заявки на пробний урок надходили хаотично в різні месенджери..
Результат
Адміністратор витрачає час тільки на нестандартні запити, а заявки на пробний урок збираються в одному місці з уточненим рівнем і цілями учня..
Дивитися кейс «Бот-асистент для онлайн-школи англійської»
Громадський сектор

Бот прийому заявок для громадської організації

Задача
Заявки на допомогу та від нових волонтерів надходили в різні чати, координатори дублювали роботу одне одного, а частина запитів губилася..
Результат
Усі заявки зібрані в одному місці, у кожної є відповідальний.
Дивитися кейс «Бот прийому заявок для громадської організації»

FAQ

Питання про послугу «Бот з ШІ-асистентом»

Чи не буде асистент вигадувати факти?
Ми обмежуємо його вашою базою знань і навчаємо відповідати «передам менеджеру», коли не впевнений. Повністю виключити помилки неможливо, тому ви бачите діалоги й можете їх виправляти.
Скільки коштує робота ШІ щомісяця?
Окремо оплачується використання моделі. Для типового бізнесу це десятки доларів на місяць, точніше підрахуємо на консультації за вашою кількістю діалогів.
Куди потрапляють дані клієнтів?
Ми передаємо в модель мінімум даних і не зберігаємо зайвого. Умови обробки прописуємо в політиці конфіденційності вашого бота.
Написати в Telegram