Бот для інтернет-магазину одягу
- Задача
- Власниця приймала замовлення в Instagram Direct і Telegram.
- Результат
- Замовлення приймаються в будь-який час без участі менеджера.
Бот прийому заявок для громадської організації
Громадський сектор · Волонтерська організація
Задача
Заявки на допомогу та від нових волонтерів надходили в різні чати, координатори дублювали роботу одне одного, а частина запитів губилася.
Рішення
Бот приймає заявки двох типів за короткою анкетою, присвоює номер і передає потрібному координатору. Заявник отримує підтвердження й статус обробки.
- Анкети для двох типів заявок
- Розподіл між координаторами
- Статуси та сповіщення
- Звіт за період
Етапи
Анкети
Склали короткі форми для двох типів звернень.
Розподіл
Налаштували передачу заявок відповідальним координаторам.
Статуси
Додали сповіщення заявнику про зміну стану заявки.
Результат
Усі заявки зібрані в одному місці, у кожної є відповідальний. Координатори бачать, що вже в роботі, і не дублюють одне одного.
Інші кейси
Бот для крафтової майстерні
- Задача
- Майстер продає вироби за індивідуальними розмірами та приймає передзамовлення.
- Результат
- Майстер витрачає менше часу на листування й концентрується на виготовленні.
Хочу такого ж бота
Опишіть задачу — відповім протягом дня з орієнтовною ціною та термінами.